Главная / Мебельные компании /

Отзывы о компании МЕБЕЛЬ НА РУСИ

Новый отзыв

Ваше имя
E-mail
Положительное
Отрицательное
Пожелания
30.11.-1
Павел
+ Понравилось
Тут демократичные цены, заказывал прихожку и большой шкаф-купе. Сомнения немного были, но после получения и проверки недостатков не нашел. По схемам собирал сам. Договаривались о доставке в дневное время, привезли утром.
30.11.-1
Дина
+ Понравилось
мой заказ оформили в течении всего нескольких минут после того, как оставила заявку на сайте. Изготовление на заказ, но сроки меня устроили. Через обещанное время складной стол был готов. Доставка была бесплатной, экспедиторы вежливы. Не зря заказала, на кухне стало в разы просторнее.
30.11.-1
Валентина
+ Понравилось
Честно признаюсь, что клюнула на цену. Шкаф купе так недорого сложно найти. Размеры выбрала стандартные, а с остальным пригодилась помощь консультанта. Дозвонилась сразу, про ручки, фурнитуру поговорили и составили заказ по моим пожеланиям. Со сроками обошлось без неожиданностей, в назначенный день вечером позвонил сотрудник и вскоре привезли
30.11.-1
Регина
+ Понравилось
Оставила заявку поздно вечером, приятно порадовало, что на утро уже был ответный звонок. Так же потом быстро и доставили. Отличная работа!
30.11.-1
Алексей
+ Понравилось
Я выбрал себе на сайте письменный стол. Заказал его. При оформлении заказа менеджер сказал, что к нему есть еще и полки настенные. Я посмотрел, по цене совсем так ничего, а ведь точно пригодятся. Спасибо огромное за внимательность и профессионализм!
30.11.-1
Наталья
+ Понравилось
Тут покупаю уже не первый раз. Начинала с гостиной и прихожей, теперь и до детской добралась. Всегда подберу самый классный вариант, цена – радует, с доставкой ни разу не подвели еще. Заслуженные 5 звезд!
30.11.-1
Николай
+ Понравилось
Понравился вариант стенки для гостиной Глянец-3. Взял себе его на заметку. Начал искать что-то на подобии в других магазинаx – или ничего толкового, или цены заоблачные. Только зря время потерял на поиски. Вернулся сюда и заказал.
30.11.-1
Владислав
+ Понравилось
Сборщик мебели толковый попался...
– Не понравилось
Заказал шкаф шкаф-купе "Миллениум 3". Номер заказа #2201. Привезли шкаф в два часа ночи, хотя договаривался при заказе с менеджером, что привезут в дневное время, так как ночью я не хочу будить детей. Видите ли у водителя нет возможности привезти днём. Хотите, чтобы вас будили при доставке мебели - заказывайте мебель на сайте "МЕБЕЛЬ НА РУСИ"!!!

Пожелания
Пока не заплатил деньги они мягкие и пушистые. После оплаты хомят клиентам. Учитесь быть вежливыми. Проговаривайте с клиентами все ньюансы, тогда и притензий не будет.

30.11.-1
Ольга
– Не понравилось
Заказала шкаф Библиограф. Сначала составила конспект всех параметров, потом продиктовала их по телефону менеджеру Татьяне. Когда дошло до фурнитуры сказала, что мне нужна серая матовая. На сайте описание к фурнитуре отсутствует, есть только маленькие картинки, без возможности их увеличения. Понять по таким картинкам фурнитура глянцевая или матовая невозможно. Первоначально я выбрала ручки № 719394 за 65 рублей, но менеджер сказала, что они глянцевые. Я удивилась, так как на картинке они выглядят скорее как матовые, и поняла, что этим картинкам доверять нельзя, лучше спросить. Менеджер Татьяна посоветовала мне другие, каждая из которых на 95 рублей дороже. Якобы они и только они матовые. Я согласилась. И что же? Привезли широкие глянцевые ручки. Глядя в них и зеркала не нужно. Если их поставить, то первое что будет видно при входе в комнату - это зеркальные ручки шкафа. Кроме того, на них отпечатки пальцев видны после каждого касания. Я приостановила сборку и позвонила в офис. На мои претензии ответили, что я сама такие заказала и прислали увеличенное фото из своих каких-то архивов в доказательство, что они у них по каталогу такие и есть. На мои просьбы поднять запись телефонного разговора, где я прошу менеджера помочь мне с выбором и подобрать матовую фурнитуру не реагируют. Трубку бросают. Таким образом, при заказе меня развели на более дорогую фурнитуру, привезли все равно не то, что я хотела и отказываются признавать свою ошибку. Отказываются менять или делать возврат фурнитуры. Уже неделю шкаф стоит недосбранный, без ручек, дверцы не отрегулированы. До руководства не дозвониться - нет контактов, для общения доступны только горе-менеджеры. Этот шкаф был пробной ласточкой. После него хотела заказать еще кровать-чердак и шкаф-купе в прихожую. Но увы, буду искать других исполнителей. При заказе мне сказали, что фабрика у них во Владимире. Отмету все фирмы, у которых производство во Владимире, на всякий случай. Вдруг вывеска у компании будет другая, а фабрика та же самая... Вообще, удивляюсь руководству - никакого контроля работы менеджеров. Заказы теряют из-за мелочей.

Пожелания
Научиться не бросать трубку при малейших проблемах, признавать и исправлять свои ошибки.

30.11.-1
Евгений
+ Понравилось
Всё отрицательно
– Не понравилось
Всё

Пожелания
Добавляю от 15.02.18 г. Свершилось!!! Забрали шкаффф, составили акт возврата, вернули деньги, в том числе и за доставку с заносом.rnВыводы делайте Сами, не поленитесь вскрыть и осмотреть все детали Вашего шкафа, прежде чем ввязываться в эту "каббалу")! Отстаиваете свои законные права!

1234


Rambler's Top100