|
30.11.-1
Дмитрий |
| + Понравилось Грамотные сотрудники, оперативность в подборе необходимой мебели, низкая стоимость |
| – Не понравилось не заметил |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Александр |
| + Понравилось нет |
| – Не понравилось Некому не советую иметь дел, время и нервы дороже. Сто раз пожалеете, а скорее всего ещё и пришлют продукцию с браком (как было у нас). |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Елена |
| + Понравилось нет |
| – Не понравилось Заказывала мебель в офис 23.08 через интернет. На сайте выбирала позиции, которые есть на складе, т.к. мебель нужна была как можно скорее. Срок доставки указан от 7 до 15 рабочих дней. Для того, чтобы заказ обработали, оплачивать его нужно было сразу. После оплаты со мной связался менеджер и сообщила, что этих позиций нет на складе и их придется изготавливать, при этом сроки поставки не будут нарушены. Я дала свое согласие. После чего компания пропала. И если бы я сама на протяжении всего времени не названивала им, я так бы и не узнала, что происходит с моим заказом. Каждый раз при моем звонке меня кормили обещаниями, что мебель скоро будет готова. По прошествии 15 рабочих дней, так и не дождавшись мебели, я опять звоню и мне отвечает менеджер "Мария", сто кроме одного стола вся партия готова и 13.09 она выезжает к нам. Пообещала, что перед доставкой со мной свяжется логист. Сегодня 19.09. Доставки так и нет. Звоню сама, мне говорит наш менеджер Мария: Доставка приедет сегодня. Та-дам... И конечно же меня никто об этом не предупредил и никакой логист мне не звонил. Интересно, как бы я сама выгрузила 300 кг мебели, ведь грузчиков нужно заранее нанимать? Или меня могло вообще не быть в офисе.... На что мне менеджер Мария ответила: "А что вы хотите, вы только до входа доставку заказали, почему мы вас вообще должны предупреждать? У нас нет такого сервис, чтобы каждому клиенту звонить." Ну ребята, спасибо большое.... Не дай бог кому-нибудь еще с вами связаться. Надеюсь мне все-таки довезут последний стол когда-нибудь. |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Александр |
| + Понравилось Доставка до двери. |
| – Не понравилось Купили руководителю офисное кресло, пришло с газ-лифтом, не от этого кресла, которое не подходит. Написали, позвонили, нам пообещали в кратчайшие сроки... Но, уже более двух недель прошло, а газ-лифта нет, соответственно наш руководитель две недели без кресла... Очень неприятная ситуация вышла... |
|
30.11.-1
stp777 |
| – Не понравилось Экспресс Офис - Ужасный сервис. Шарашкина контора. Обманывают по срокам, постоянно переносят их. Если отказываетесь ждать и хотите возврата денег - срок рассмотрения не маленький и то, неизвестно, чем это закончится. Операторы хамят по телефону. Обещают перезвонить в ответ на претензию, никто не перезванивает. Все вежливые и внимательные только до оплаты заказа. Как только заказ оплачен - Вы компании более не интересны и разговаривать с Вами, доставлять заказ и т.д и т.п они будут как им удобно! Никогда больше не свяжусь и никому не советую покупать, что либо в нём. Никогда не видела такого отношения к клиентам. |
|
30.11.-1
Оксана |
| + Понравилось У компании Экспресс-офис недавно приобрели прихожую. Менеджер Колесник Татьяна показала целый модельный ряд. Выбрали самую подходящую по дизайну. Прихожку доставили в срок, без задержек. В целом, о компании остались положительные эмоции. |
|
30.11.-1
Иван |
| + Понравилось В компании Экспресс-Офис подбирали кресло руководителя. Менеджеры оперативно отзываются на пожелания клиента. У нас было достаточно много запросов по выбору. Но менеджер, Андрей, фамилию не помню, терпеливо ко всему отнесся. В результате выбором кресла остались довольны все и в первую очередь начальник)) |
| – Не понравилось Немного по доставке были задержки, но это вполне рабочий момент в таких компаниях. |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Ирина |
| + Понравилось Долго с мужем выбирали где купить мебель, сейчас много обмана,по совету знакомых вышли на мебель в Экспресс-Офисе, менеджер Мухин Анатолий, все замечательно рассказал, показал. Мы остались крайне довольны. |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Инга Потапова |
| + Понравилось В Экспресс-офисе подкупил ассортимент , подбирали там офисную мебель. С нами работал менеджер Анатолий Мухин. Так как примерно знали, чего хотим, за консультантом осталось лишь оформление заказа и организация доставки. Сборку,кстати, тоже у них заказали. В принципе, одно из лучших сочетаний цены из качества на рынке, дешевле можно найти, но отзывы не радуют |
| – Не понравилось Не с первого раза дозвонились в офис, наверное, телефон одноканальный, с таким наплывом клиентов рекомендую организовать несколько линий связи |
|
Пожелания |
|
30.11.-1
Андрей |
| + Понравилось Решил купить себе мебель для офиса и недавно увидел отличные проекты светлой классической мебели в компании Экспресс Офис и мне они очень понравились и решил заказать себе такую. И хочу сказать что все сделали как настоящие профессионалы. Получилось всё просто шикарно и с хорошим качеством. Я остался доволен своей покупкой.Спасибо менеджерам , которые помогли мне оформить покупку. |
| – Не понравилось не увидел |
|
Пожелания |
