|
09.12.2011
Артур |
| – Не понравилось Ужасная мебель, пахнет формальдегидом, на заводе работают гастарбайтеры без образования справок. Я раньше работал на этом заводе в городе Железнодорожный, это просто ужас, если вы хотите заработать респираторные заболевания, то пожалуйста покупайте. Зарплату не платят вовремя никогда, обманывают. не возвращают деньги за заказы, заберут мебель а деньги не вернут. Обходите данную компанию стороной. При увольнении не платят деньги. Просто кошмар какой то. |
|
03.08.2011
Юлия |
| – Не понравилось Просто вставлю сюда цитаты из моей претензии, и сразу все станет ясно. Заказ в этой компании -это потраченные нервы, деньги, и низкое качество оказываемых услуг. Претензию я написала сегодня, и отправила пока по интернету, так что о дальнейшем развитии событий пока ничего сказать не могу. 17 июля мы заказали в вашей компании шкаф-купе Амадео (АМК-161), настенную панель ПК-7-1/17 и калошницу 07/ 818 (№ документов 07/817, 07/ 818, 07/819). 26 июля нам привезли запакованную мебель, при сборке которой вскрылся брак: 1) зеркало шкафа было ненадлежащего размера и не входило в пазы; 2) полка в шкафу была выпилена по размеру не для того отделения, для которого предназначалась, зато для другого отделения были насчитаны три лишние полки (а каждая полка стоит денег); 3) забыли положить направляющие; - поэтому шкаф и остальную мебель в первый раз не собрали, и стали ждать исправления недостатков. 1 августа, когда довозили недостающую фурнитуру, полку нужного размера опять не привезли. Второй раз сборщики пришли вчера, 2 августа. Собрали шкаф, у которого на второй день (сегодня), перестали держаться двери, и стали самопроизвольно откатываться в открытое состояние. При этом, мы специально брали шкаф дорогой серии, с якобы надежными направляющими. Мы заплатили за шкаф 28000руб, и на второй же день изделие перестало работать. Также при сборке вскрылся факт, что настенную панель и галошницу привезли не тех размеров, которые я изначально заказывала, и поэтому мебель не вошла по габаритам в мою прихожую. За панель и обувницу мы заплатили еще 7,5 тысяч, плюс заплатили за сборку 3000 , при том, что нам мебель не подошла и повесить ее не было возможности. Пользоваться ею теперь тоже не представляется возможным. То есть, мы потратили на прихожую 37000 , и рассчитывали за эти деньги получить хотя бы более-менее приемлемый сервис и качество, но мы вместо этого получили почти месячное ожидание и некачественный товар, пользоваться которым невозможно. |
|
Пожелания |
|
15.07.2011
Наталья С. |
| + Понравилось Все, заказывала через сайт, перезвонили, все уточнили, назначили день доставки через 5 дней после заказа, за 2 дня до доставки еще раз позвонили-уточнили. Вечером накануне позвонил водитель и сборщик (я заказывала доставку и сборку в один день). Утром все привезли, через пару часов пришел сборщик и все собрал. Брала шкаф-купе Твист Лайт без зеркал. |
|
17.06.2011
Гостья |
| + Понравилось внешний вид у шкафа более менее |
| – Не понравилось Привезли все вовремя, собрали хорошо, выглядит хорошо. Но вот уже 2 месяца дикий запах от этой мебели! Не выветривается, хотя комод и полки я держала неделю на балконе. Окна открыты настежь, не помогает. rnРебенок не болел никогда ничем, теперь кашель и страшная аллергия. Сделала экспертизу воздуха в квартире - превышение по формальдегиду в 4 с лишним раза. Написала в компанию в отдел брака, а в ответ - тишина. Не знаю, что теперь делать, просто в шоке от всего этого. rnНЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ МЕБЕЛЬ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! |
|
Пожелания |
|
22.02.2011
Екатерина |
| + Понравилось Не послали...и на том СПАСИБО. |
| – Не понравилось Мы заказали шкаф и комод. Были проблемы с доставкой: нас уверяли, что возможно доставить в субботу, потом выяснелось, что они НИКОГДА не доставляют мебель по выходным. Решили собрать сами. Инструкции не было!! Пришлось добывать самим! Потом выяснелось, что привезли зеркала не нашего размера, ждали неделю новых!!! Можете представить насколько это комфортно...квартира маленькая, вокруг доски, фанерки...жуть. Шкаф довольно симпатичный, но только снаружи. Не качественно сделан, полки внутри кривые, шкафчики подранные, шатаются..Но на этом наши приключения не закончились!! Начали сборку комода....и ОПЯТЬ СЮРПРИЗ!!! Верхняя крышка комода оказалась с дырками! Опять написала претензию, жду реакции. Эмоций больше не осталось...Единственный совет-ооочень хорошо подумайте, прежде чем обращаться в данный магазин! |
|
Пожелания |
|
28.01.2011
Борис |
| + Понравилось УЖАС ПРОСТО |
| – Не понравилось Заказ (шкаф) ждали практически месяц, о Чудо позвонили объявили доставку на определённое число, отпросились с работы естественно ожидая покупку, в середине дня решили уточнить и позвонили менеджеру ( который при заказе не уточнил что при высоте потолка шкаф должен быть ниже минимум на 10 см, но это нюансы ) и был получен ответ, при погрузке разбиты зеркала доставка переносится на неопределённое время причём оповестить клиентов так никто и не сподобился, сборщики хамы, сборка в день доставки оплачивается в двое ( видимо собирают со стриптизом ) и много ещё негатива и маленьких нюансов которые остались после общения с данной "конторой" |
|
29.11.2010
Анатолий |
| + Понравилось У меня была ситуация, привезли мебель, быстрей чем я думал-в отличной упаковке в 8 утра, без чеков, когда я стал разбираться, думал что развели на документы, а оказались они на торговой точки, где я и оформлял заказ. Как мне объяснил продавец, спасибо Ольги, подход к клиентам у студии мебели сити- на пять баллов, что весь пакет документов у них на торговых точках. После я забрал все документы и успокоился. Очень редко встретишь нормальные фирмы. Доделаю ремонт в прихожей, закажу еще в этой фирме встроенный шкаф. Просчитывал в разных компаниях и материалы те же самые, и размеры и наполнение ни чем не отличается, а цена в Студии Мебели Сити дешевле в среднем на 15-20%. С уважением, покупатель фабрики Студия Мебели Сити Анатолий Викторович Лухов. |
|
Пожелания |
|
30.09.2010
Александр |
| + Понравилось НИ ЧЕГО ! |
| – Не понравилось Заказали шкаф, в договоре указали что привезут через 2 недели 22.09.2010г. Продавец посоветовал дорогой не брать, т.к. быстро сломается, посоветовал чуть по дешевле, т.к. двери с крепежом сверху лучше, чем с низу и намекнул, что со следующего дня большое подорожание! Специально отпросился с работы для этого (потерял за этот день деньги из-за отпроса). Сказали, что заранее за день позвонят. 21.09.10г. звонка не было. 22.09.10г. – дата доставки, звоню сам утром в 10.00, чтобы узнать во сколько привезут долгожданный шкаф, а мне и отвечают в грубой форме: «что вы звоните, у нас много работы и мы про ваш заказ забыли, ждите еще неделю и доставят вам шкаф!» День пропал зря! Сказали, что привезут 28.09.2010г. Звоню на фирму и говорю, если не привезете 28.09.2010г., подам жалобу в защиту прав потребителей! Они отвечают, делаете, что хотите! Требую с них неустойку, за просрочку доставки, они соглашаются. Опять отпросился у начальника! Все таки привезли! На следующий день, после доставки шкафа, приехал сборщик! Я в этот день работал, со сборщиком был мой тесть. Вечером приезжаю и осматриваю шкаф. Вижу лишние дырки, царапанное зеркало! Звоню сборщику. Он мне отвечает, что переделал немного шкаф, а то по стандарту сборки, он у вас перекосится и сломается, надо было брать самый дорогой! Пришлось доплачивать сборщику еще, что бы шкаф не развалился! Неустойку так и не выплатили! Фирма ПЛОХАЯ! МЕБЕЛЬ ТОЖЕ ПЛОХАЯ И ДОРОГАЯ! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКОГДА В ЭТОЙ ФИРМЕ ООО «Студия мебели Сити»! |
|
Пожелания |
|
31.08.2010
Ирина |
| – Не понравилось Доставили вовремя 27.08.10, когда пришел сборщик оказалось что комплектация не полная. Позвонили, приняли рекламацию на 31.08.10, 30.08.10 позвонили что ждите всё доставим,но вот чудо не привезли. На все вопросы никто ответить не могут никто типо не виноват сказали что ждите в течении двух недель. Телефон руководителей не дают, сами вопрос о доставке решить не могут. Вообщем уважаемые заказчики мебель Вам привезут, но когда соберут не известно. Подумайте стоит ли тратить деньги и нервы от этой фабрики. Концов не найдёте. Когда это закончиться напишу. |
|
Пожелания |
12
