|
30.11.-1
Тамара |
| – Не понравилось Три месяца продолжается жуткая ситуация, связанная с этой отвратительной фирмой! Был заключен договор на изготовление шкафа в кредит через Русфинансбанк. Будьте осторожны, не следует этого делать ни в коем случае! Через три дня после заключения договора, позвонили из фирмы, сообщили, что у них нет таких материалов, из которых заказан шкаф. Хотя заказывали по образцам в магазине. На следующий день я приехала в магазин и написала заявление о расторжении договора. Менеджер его приняла, и на этом отношения с этой фирмой я посчитала законченными. И вот через месяц начинаются звонки из банка с требованием оплатить кредит! То есть фирме были перечислены денежные средства, которыми они бессовестно пользовались и пользуются до сих пор. И возвращать в банк не собираются. Ежедневные звонки из банка с требованием уплаты кредита. Устала объяснять, что договор расторгнут. Съездила в магазин, написала заявление о расторжение договора с банком, о чем мне сказала юрист этой фирмы только по прошествии более полутора месяцев. Но это ситуацию не изменило. Фирма деньги в банк возвращать не собирается! Нервотрепка продолжается! Звонят из банка, я соответственно звоню в фирму, дело не сдвигается! Впервые столкнулась с такой хамской ситуацией! Теперь Мебель Сити требует оплатить банку проценты за пользование кредитом за три месяца и тогда, якобы, они вернут банку деньги. Но средства были перечислены банком в Мебель Сити, они ими пользуются, и тянут время, а проценты должна оплатить я! Большей наглости не придумать! Сейчас буду подавать иск в суд о возмещении морального вреда, и решать этот вопрос в судебном порядке. Менеджер в магазине мне нагло заявила, что "ничего Вы не добьетесь". Посмотрим. Не на ту нарвались. Правота на моей стороне, правовая поддержка имеется, и я всё с них высужу. |
|
08.02.2014
Светлана |
| + Понравилось Первый плюс - шикарный, стильный дизайн Шкафа "Амадео". Второй плюс - высокопрофессиональная работа продавца-консультанта Надежды Муратовой. На этом плюсы заканчиваются. |
| – Не понравилось Привозят не в тот день, когда удобно клиенту(как делают во всех серьёзных фирмах), а когда будет достаточное количество заказов в ваш район. Просто ставят перед фактом,а ты как хочешь:не сможешь отпроситься с работы - твои проблемы, жди следующего непредсказуемого дня доставки и т.д. до бесконечности. Стёкла и зеркала привозят в таком состоянии, что их качество и даже целостность проверить невозможно(а доставщики спешат - некогда им ждать, пока клиент их отмоет). Приходится подпись ставить вслепую. Результат - несколько месяцев добивалась замены дорогого матового зеркала с фабричным браком(хотели всё сделать за мой счёт). О мелких проблемах говорить не буду. Это устранили при замене зеркала(всё-таки полезно знать законы самому или иметь среди знакомых грамотного юриста). Но в начале ноября 2013г. выпала какая-то деталь и двери стали "хотить" с трудом и с диким скрипом. На написанную сразу рекламацию никто не отреагировал. Пишу рекламацию уже в декабре. Её даже не зарегистрировали в офисе(есть несколько свидетелей существования этого документа). Звоню - отговорки, отфутболивания в другие отделы. Пишу третью рекламацию уже в середине января - реакция та же. А два дня назад левая дверь вообще перестала открываться. Трогать её побоялись - решили открыть правую, в этот момент левая просто вываливается(а она тяжеленная). Хорошо-сын её смог удержать. В отделе рекламаций сказали, что сделают не ранее конца февраля. Это и стало последней каплей. Теперь решила отказаться от шкафа, так как надоело это безобразие. Но если и тут начнутся проблемы, обращусь в суд. Когда что-то прояснится - напишу. Вот сами и решайте, стоит ли связываться с этим производителем. Мой заказ №01/501. |
|
Пожелания |
|
23.12.2012
Ольга |
| + Понравилось Покупали шкаф Рендор в 2006 году до сих пор стоит, ничего не отваливалось и не ломалось! В 2011 приобрели шкаф Амадео, по качеству никаких нареканий, хорошая мебель по доступным ценам |
| – Не понравилось Если закрыть глаза на мелочи, то в принципе все устраивает |
|
Пожелания |
|
06.09.2012
Марина |
| + Понравилось Ничего |
| – Не понравилось Ужасно, одни нервы и деньги, никакой радости от покупки |
|
17.07.2012
Светлана |
| + Понравилось Все понравилось!!! Изготовили быстро, привезли, в течении нескольких дней пришел сборщик и все собрал! А покупали мы шкаф 2 года назад, до сих пор стоит,все идеально, ничего не отвалилось! Двери шкафа-купе то и дело дергал ребенок туда сюда и ничего, все стоит! Пришла за вторым шкафом, т.к. цена и качество соответствует!!!!!!!!!!!!!!!!! При мне пришла женщина,так же за вторым шкафом, по ее словам - мебель отличная. Так что выбор за вами...... Спасибо Вам огромное, ЦЕНА=КАЧЕСТВУ!!!!!! |
| – Не понравилось Все отлично!и персонал приветливый! НА 5+ |
|
04.06.2012
миша |
| – Не понравилось Работал там месяц и уволился лутше на каторге работать чем в этой шаражке . А мебель там ужасная не покупайте там ни чего вас обманут всёравно!!!!!!!!!!!! |
|
26.06.2011
Юлия Лебедева |
| – Не понравилось плохое обслуживание, некачественная мебель, много брака, медленная и хамская реакция на претензии, полная разобщенность отделов компании, никто не берет ответственность за дефекты, наплевательское отношение к клиентам. |
|
Пожелания |
|
24.01.2012
Ольга |
| + Понравилось Ничего |
| – Не понравилось Отвратительная контора Студия Мебель Сити,ужасный работадатель,сотрудники и сама мебель ужасного качества,все грубят,хамят,а работу свою не делают. |
|
Пожелания |
|
21.01.2012
Татьяна |
| + Понравилось Цена |
| – Не понравилось Заказывали 13 декабря 2011 г. 2-х дверный шкаф-купе Рендор. Привезли шкаф 17 января 2012 г. В процессе сборки обнаружили, что полки и место для висячей одежды расположены наоборот, чем в заказе. И дверь с зеркалом не на том месте. Качество ДСП оставляет желать лучшего. Отверстия для ручек и блока ящиков приходится сверлить самостоятельно. Внизу шкафа остаются по 2 просверленные дырки...непонятно подо что?! Дверки внизу и вверху к шкафу прилегают плотно, а посередине большой зазор. |
|
Пожелания |
|
10.01.2012
Мария |
| + Понравилось Ничего не понравилось |
| – Не понравилось Отвратительная контора,работают одни хабалки без образования,директор всех обманывает,мебель плохого качества,на заводе работают одни алкаголики.НЕ покупайте эту мебель.Я заказала шкаф черного цвета привезли красное дерево,была разачарованна ,не обменяли деньги не вернули. |
|
Пожелания |
12
